• Enorme selectie van bekroonde producten

  • Welke Mobiele Prijzen Accessories-dealer van het jaar

  • 5 miljoen bestellingen verzonden -170.000 klantrecensies

Beveiliging, privacy en cookies

Mobile Fun Limited ("Mobile Fun") verplichten zich tot naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Gegevensbeschermingswet 2018, eens vastgesteld. De persoonlijke informatie die u met ons deelt, is heel belangrijk en we willen dat u erop kunt vertrouwen dat uw persoonlijke gegevens veilig worden bewaard en dat u begrijpt hoe we deze gebruiken om u een betere en persoonlijkere winkelervaring te bieden.

We hebben deze kennisgeving gepubliceerd om u te helpen begrijpen

• hoe en waarom Mobile Fun informatie van u verzamelt
• met wie we uw informatie delen, waarom en op welke basis
• wat je rechten zijn

Als we deze kennisgeving wijzigen, zullen we u op de hoogte stellen door deze op onze website bij te werken. Mobile Fun zal de zogeheten 'Data Controller' zijn van de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt en we zullen in dit bericht soms verwijzen naar onszelf als 'wij' of 'ons'. Door Data Controller betekent dit dat Mobile Fun de doelen en manier bepaalt waarop persoonlijke gegevens worden of zullen worden verwerkt.

Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u schrijven naar: Data Protection Officer MF Group HQ, Unit 5, Gravelly Industrial Park, Birmingham, B24 8HZ of via privacy@mobilefun.co.uk onder vermelding van vragen over beveiliging en privacy.


Als u een deel van uw persoonlijke gegevens die in het bezit zijn van Mobile Fun wilt aanvragen of bekijken, klikt u hier om een aanvraagformulier voor toegang tot informatie in te dienen.

Als u een verzoek tot wissen (recht om te worden vergeten) door Mobile Fun wilt indienen, klikt u hier om een aanvraagformulier voor het verwijderen van gegevens in te dienen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 21 januari 2019.

 

Welke informatie verzamelen we wanneer u zich registreert en waarom?

Wanneer u goederen bij ons koopt, sluit u een contract met ons aan. U moet eerst een Mobile Fun-account instellen voordat u bij ons bestelt, maar u kunt er ook voor kiezen om als gast uit te checken. Bij het plaatsen van een bestelling vragen wij u om enkele persoonlijke gegevens, zoals;

• Voor-en achternaam
• Factuur- en afleveradres
• Telefoonnummers
• E-mailadres

Als een bestaande klant als u bij ons hebt gewinkeld met behulp van een creditcard of betaalpas, of als we deze gegevens hebben gebruikt voor een betalingsautorisatie, zullen we deze betaalkaartgegevens veilig verzamelen en opslaan. Nieuwe klanten en bestaande klanten van wie de betaalkaart is verlopen, wordt gevraagd of zij deze gegevens automatisch willen opslaan om het betalingsproces te versnellen.

Om de website te personaliseren, verzamelen we ook informatie over de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze sites (desktop en mobiel), en dit kan een IP-adres zijn. Raadpleeg onze Cookie-melding voor meer informatie over ons gebruik van cookies en tracking.

 

Hoe gebruiken we uw informatie?

Data Protection says that we are allowed to use and share your personal data only where we have a proper reason to do so. The law says we must have one or more of these reasons and these are:

• Contract - your personal information is processed in order to fulfil a contractual arrangement e.g. in order to send you your order
• Consent – where you agree to us using your information in this way e.g. for storing your payment card details.
• Legitimate Interests - this means the interests of Mobile Fun in managing our business to allow us to provide you with the best products and service in the most secure and appropriate way e.g. to transfer your data to certain Third Party’s such as delivery partners.
• Legal Obligation – where there is statutory or other legal requirement to share the information e.g. when we have to share your information for law enforcement purposes.

Here is a list of the ways that we may use your personal information, and which of the reasons described above we rely on to do so. Where we list legitimate interests as a reason, we also describe below what we believe these legitimate interests are.

What We Use Your Personal Information For

Our Reasons (Legal Basis)

Our Explanation Of Mobile Fun’s Legitimate Interests

Set up your Mobile Fun account

• Legitimate interest

Process efficiency in dealing with such activity.

Storing payment cards

• Consent

N/A

Process your orders

• Fulfilling a contract

N/A

Notify you of your order status.

• Legitimate interest

Process efficiency in dealing with such activity, and to make improvements to our services.

Manage your account/ provide customer services to you. This may include: customer services / communications activities call recording data verification customer complaints / queries

• Legal obligation/ Legitimate interests (depending on nature of services)

Keeping our records up to date, handling our customer contact efficiently and effectively, working out which of our products and services may interest you and telling you about them.

To detect, investigate and report financial crime (e.g. Fraud)

• Legal Obligation / legitimate interests

Developing and improving how we deal with financial crime. Complying with any legal obligation placed on us by regulators such as the FCA. Complying with any regulations that apply to us. Process efficiency in dealing with such activity, and to make service and process improvements.

Undertake website personalisation and administration.

• Legitimate interest

Developing products, services, applications and designs that attract and retain customers. Improving customer interaction with our sites. Defining types of customers for new products or services

Marketing communications to inform you of special offers, promotions, new lines and Sales. Provide you with online advertising.

• Legitimate interest

Developing products, services, applications and designs that attract and retain customers. Improving customer interaction with our sites.

Notifying you about enhancements to our services, such as changes to the website and new services that may be of interest to you.

• Legitimate interest

Developing products, services, applications and designs that attract and retain customers. Improving customer interaction with our sites.

Contact you to undertake customer satisfaction surveys, invite you to provide product reviews or for market research.

• Legitimate interest

Developing products, services, applications and designs that attract and retain customers. Improving customer interaction with our sites.

Maintaining network and data security

• Legitimate interest

To maintain the security of our network this in turns helps us to maintain the safety and confidentiality of your information.

Logistics planning, demand forecasting, management information and research

• Legitimate interest

We use information about shopping habits, products bought and volumes, to help us to respond to demand, ensure the right products get to the right areas and to help us plan our ranges.

 

Met wie delen we uw informatie en waarom

Mobile Fun werkt samen met een aantal vertrouwde leveranciers, agentschappen en bedrijven om u de hoogwaardige goederen en diensten te bieden die u van ons verwacht, zoals bezorgbedrijven. Enkele voorbeelden van de categorieën van derden met wie we uw gegevens delen, zijn:

Leverancierspartners
Mobile Fun werkt samen met een aantal vertrouwde partners die namens ons producten en diensten leveren.

Leveringspartners
Om uw goederen te ontvangen, werkt Mobile Fun samen met een aantal bezorgpartners. Nogmaals, we geven slechts beperkte informatie aan hen door om ervoor te zorgen dat uw artikelen worden geleverd.

IT-bedrijven
Mobile Fun werkt met bedrijven die onze website en andere bedrijfssystemen ondersteunen.

Verwerking van betalingen
Mobile Fun werkt met vertrouwde externe betalingsverwerkingsproviders om betalingen veilig af te handelen en te beheren.

 

Diensten ter voorkoming van fraude

Voordat wij diensten of goederen leveren, voeren wij controles uit om fraude en witwassen te voorkomen en om uw identiteit te verifiëren. Deze controles vereisen dat wij persoonlijke gegevens over u verwerken.

De persoonlijke gegevens die u hebt verstrekt, die wij van u hebben verzameld of die we van derden hebben ontvangen, worden gebruikt om fraude en witwassen te voorkomen en om uw identiteit te verifiëren. Details van de persoonlijke informatie die zal worden verwerkt, omvatten bijvoorbeeld: naam, adres, contactgegevens, financiële informatie en apparaat-ID's zoals IP-adres.

Wij en agentschappen voor fraudepreventie kunnen wetshandhavingsinstanties ook toegang bieden tot uw persoonlijke gegevens en deze gebruiken om criminaliteit te detecteren, te onderzoeken en te voorkomen.

We verwerken uw persoonlijke gegevens op de basis dat we een rechtmatig belang hebben bij het voorkomen van fraude en het witwassen van geld, en om identiteit te verifiëren, om ons bedrijf te beschermen en om te voldoen aan de wetten die op ons van toepassing zijn. Een dergelijke verwerking is ook een contractuele vereiste voor de diensten of financiering die u hebt aangevraagd.

We verwerken uw persoonlijke gegevens op de basis dat dit noodzakelijk is in het algemeen belang of bij het uitoefenen van ons officiële gezag om fraude en het witwassen van geld te voorkomen en om de identiteit te verifiëren, om onszelf te beschermen en om te voldoen aan de wetten die op ons van toepassing zijn.

Agentschappen voor fraudepreventie kunnen uw persoonlijke gegevens voor verschillende perioden bewaren en als u wordt beschouwd als een fraude- of witwasrisico, kunnen uw gegevens maximaal zes jaar worden bewaard.

Geautomatiseerde beslissingen
Als onderdeel van de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunnen beslissingen op geautomatiseerde wijze worden genomen. Dit betekent dat we automatisch kunnen beslissen dat u een fraude- of witwasrisico vormt, als onze verwerking uw gedrag aantoont om consistent te zijn met witwassen of bekend frauduleus gedrag, of inconsistent is met uw eerdere inzendingen, of als u uw ware identiteit opzettelijk verborgen hebt gehouden . U hebt rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming: als u meer wilt weten, neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens.

Gevolgen van de verwerking
Als wij, of een agentschap voor fraudepreventie, vaststellen dat u een fraude- of witwasrisico loopt, kunnen we weigeren de diensten of financiering te leveren waarom u heeft gevraagd of om u in dienst te nemen, of kunnen wij stoppen met het aanbieden van bestaande services aan u. Een overzicht van elk risico op fraude of het witwassen van geld wordt bijgehouden door de agentschappen voor fraudepreventie en kan ertoe leiden dat anderen weigeren diensten, financiering of werkgelegenheid aan u te verlenen. Als u hier vragen over heeft, kunt u contact met ons opnemen op de bovenstaande gegevens.

Gegevensoverdrachten
Wanneer fraudebestrijdingsinstanties uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte overdragen, leggen zij contractuele verplichtingen op aan de ontvangers van die gegevens om uw persoonlijke gegevens te beschermen volgens de normen die in de Europese Economische Ruimte zijn vereist. Ze kunnen ook eisen dat de ontvanger zich abonneert op 'internationale kaders' die bedoeld zijn om veilig delen van gegevens mogelijk te maken.

Jou rechten
Uw persoonlijke gegevens worden beschermd door wettelijke rechten, waaronder uw rechten om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens; verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gewist of gecorrigeerd; toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens. Neem voor meer informatie of om uw gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij het kantoor van de Information Commissioner, dat de verwerking van persoonsgegevens regelt.

 

Overdrachten naar derde landen

Als u bij ons een bestelling plaatst en u bent buiten het Verenigd Koninkrijk, zullen wij de gegevens die wij u bezorgen overdragen naar Mobile Fun Limited in het Verenigd Koninkrijk.

 

Contact houden met jou

We willen u op de hoogte houden van informatie over nieuwe reeksen, speciale aanbiedingen en verbeteringen aan onze website. Wanneer u uw account instelt, zullen wij u vragen of u dit soort marketinginformatie wilt ontvangen.

Mobile Fun deelt uw informatie niet met bedrijven buiten Mobile Fun Limited voor hun marketingdoeleinden. Als u besluit dat u deze marketinginformatie niet wilt ontvangen, kunt u ons vragen om te stoppen met de afmeldlink in de e-mail, wat de gemakkelijkste manier is of contact met ons op te nemen door te schrijven naar Data Protection Officer MF Group HQ, Unit 5, Gravelly Industrial Park , Birmingham, B24 8HZ of e-mail ons op privacy@mobilefun.co.uk met vermelding van beveiligings- en privacyonderzoek.

Mogelijk blijft u gedurende een korte periode mailings ontvangen terwijl uw verzoek wordt afgehandeld.

 

Hoelang houden we uw informatie bij

If we collect your personal information, the length of time we retain it is determined by a number of factors including the purpose for which we use that information and our obligations under other laws.

We may need your personal information to establish, bring or defend legal claims. For this purpose, we will always retain your personal information for 7 years after the date it is no longer needed by us for any of the purposes listed under How we use your information above. The only exceptions to this are where:

• the law requires us to hold your personal information for a longer period, or delete it sooner;
• you exercise your right to have the information erased (where it applies) and we do not need to hold it in connection with any of the reasons permitted or required under the law;
• we bring or defend a legal claim or other proceedings during the period we retain your personal information, in which case we will retain your personal information until those proceedings have concluded and no further appeals are possible; or
• in limited cases, existing or future law or a court or regulator requires us to keep your personal information for a longer or shorter period.

 

Wat zijn jouw rechten

You are entitled to request the following from Mobile Fun, these are called your Data Subject Rights and there is more information on these on the Information Commissioners website www.ico.org.uk

• Right of access –to request access to your personal information and information about how we process it
• Right to rectification –to have your personal information corrected if it is inaccurate and to have incomplete personal information completed
• Right to erasure (also known as the Right to be Forgotten)
• Right to restriction of processing – to restrict processing of your personal information
• Right to data portability - to electronically move, copy or transfer your personal information in a standard form
• Right to object - to object to processing of your personal information
• Rights with regards to automated individual decision making, including profiling –rights relating to automated decision making, including profiling

If you have any general questions about your rights or want to exercise your rights please contact privacy@mobilefun.co.uk quoting Security and Privacy Enquiry.

You have the right to lodge a complaint with a data protection regulator in Europe, in particular in a country you work or live or where your legal rights have been infringed. The contact details for the Information Commissioner’s Office (ICO), the data protection regulator in the UK, are available on the ICO website www.ico.org.uk where your personal information has or is being used in a way that you believe does not comply with data, however, we encourage you to contact us before making any complaint and we will seek to resolve any issues or concerns you may have.

 

Cookie-melding

Deze kennisgeving is bedoeld om u te helpen begrijpen wat cookies zijn, hoe Mobile Fun ze gebruikt en welke keuzes u heeft met betrekking tot het gebruik ervan. Door Mobile Fun te blijven gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies op de manier die in deze kennisgeving wordt beschreven.

 

Wat zijn cookies?

Cookies are small text files that are stored on your browser or the hard drive of your computer or other device when you visit the Site. This allows the Site to recognise you as a user either for the duration of your visit (using a ‘session cookie’) or for repeat visits ( a ‘persistent cookie’). They are not harmful and do not contain any information such as your home address, date of birth or credit card details.

The cookies we use fall into four broad types:

Strictly Necessary Cookies
These cookies are essential in helping you to move around our Site and use its features, such as accessing secure areas of the website. Without these cookies, services you have asked for, such as setting up an account cannot be provided. These cookies do not gather information about you that could be used for marketing or remembering where you've been on the internet.

Analytical/Performance Cookies
In order to keep the Site, its services and products relevant, easy to use and up-to-date, we use web analytics services to help us understand how people use our Site. For example, we can see which parts of the Site and products are most popular, identify when errors occur, and test different versions of a page or feature to see which one works best.

Functionality Cookies
These cookies allow websites and applications to remember choices you make (such as your user name, language or the region you are in) and provide enhanced, more personal features. The information these cookies collect is usually anonymised which means we can't identify you personally. They do not gather any information about you that could be used for selling advertising or remembering where you've been on the internet, but do help us to serve you with advertising that is more relevant to you.

Targeted Marketing Cookies
We also use cookies to assist in targeted advertising. Without these cookies, online advertisements you encounter will be less relevant to you and your interests. We also use them to measure the effectiveness of our marketing communications, for example by telling us if you have responded to an advert that we have sent you.

If you would like more information on any of these types of Cookies, including how to opt-out, please visit www.youronlinechoices.com/

 

Waar gebruiken we cookies voor?

• They enable you to transact, whilst other non-essential cookies enable us to give you an enhanced, personalised web experience and determine relevant products to show you.
• To personalise and improve your customer experience.
• To allow you to securely sign in to your Mobile Fun Account, so that you can use "My Account" features such as order information, making payments and viewing statements.
• To recognise the device that you are using.
• To store the content of your online shopping bag whilst you browse the site and to complete an order.
• To record the areas of the Site that you have visited, products you have viewed and time spent browsing, as well as the products you purchased. Mobile Fun uses this information to help make the website more user friendly, develop our Site design and to continuously improve the quality of the service we provide.
• To distribute visitors to our Site evenly across platforms to ensure the content is served at the fastest possible speed.
• For re-marketing purposes to determine relevant related products to show you when you're browsing on other selected websites. These cookies can be associated with services provided by a third party such as an advertising network.
• We also offer you the facility to share your experience on our Site through social media sites such as Facebook and Twitter. By using these features, you are consenting to allow cookies from these providers. More information about how these providers use cookies can be found at their websites.

Cookies are an essential part of how our Site works, as they remember certain information about a visitor.

 

Zijn cookies veilig?

Yes. The information stored in cookies is safe and anonymous to any external third party, and your account security is never compromised. You can find more information about cookies at http://www.allaboutcookies.org/ and www.youronlinechoices.com/. For a video about cookies visit https://www.google.com/intl/en-GB/policies/technologies/cookies/

 

Kan ik cookies uitschakelen?

Ja - maar als u ervoor kiest om het gebruik van cookies niet toe te staan, zal uw ervaring met onze site beperkt zijn en veel integrale aspecten van de site, inclusief (maar niet beperkt tot) items aan uw winkelmandje toevoegen en toegang tot uw account hebben, zal niet werk helemaal.

Als u uw cookie-instellingen wilt wijzigen of als u een melding wilt ontvangen wanneer een cookie op het punt staat te worden gebruikt, moet u de instellingen in uw webbrowser wijzigen om te voorkomen dat we cookies opslaan op de harde schijf van uw computer.

Voor informatie over het uitschakelen van cookies, raadpleegt u het help-tabblad van uw browser via de menubalk. Zie hieronder voor meer informatie over niet-essentiële cookies die worden gebruikt voor targeting en banneradvertenties.

 

Afmelden

Website visitors who don’t want their data used by Google Analytics can install the Google Analytics opt-out browser add-on. To opt-out of Analytics for the web, visit the Google Analytics opt-out page and install the add-on for your browser. Learn more about the opt-out and how to properly install the browser add-on here.

Visitors can also opt-out of Google Analytics for Display Advertising and customize Google Display Network ads using the Ads Settings

This Cookie Notice was last updated on 11th May 2018, and further changes will be communicated by updating this notice.

 

Contact

Should you need to contact us please write to: Data Protection Officer MF Group HQ, Unit 5, Gravelly Industrial Park, Birmingham, B24 8HZ or via privacy@mobilefun.co.uk quoting Security and Privacy Enquiry.

If you would like to request or review any part of your personal information held by Mobile Fun then click submit a request form..

Loading

Moment...

Sluiten
Alles